Вопросы и ответы

Вопросы и ответы


Где производятся часы Kentex?

Все модели часов Kentex производятся в Японии компанией Kentex Japan Co.Ltd. На часах есть маркировка Made in Japan. Такая маркировка может быть нанесена только на часах, которые полностью собраны в Японии и прошли проверку качества 

Является ли ваш магазин официальным дилером Kentex?

Да, наш интернет-магазин является официальным дилером по продаже японских часов Kentex. По всем вопросам, связанным с приобретением и обслуживанием часов Kentex на территории РФ  можно обратиться к нам.

Где находится официальный магазин Kentex Japan Co.Ltd в Японии?

Официальный магазин находится по адресу Tokyo, 5-5-8 Ueno , Tokyo IMI Building

https://www.kentex-jp.com/about_kentex/corp_info/


Доставляете ли вы часы в Белоруссию и Казахстан?

Да, мы отправляем заказы в Белоруссию и Казахстан после 100% предоплаты

Есть ли в наличии дополнительные ремешки для часов Kentex?

Да, на данный момент можно приобрести нейлоновые ремешки для коллекций JSDF Standart, JSDF Solar  и Moto-R

Где находятся сервисные центры по ремонту Kentex?

Адрес актуального сервисного центра и более подробную информацию вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Гарантия и сервис  https://time-craft.ru/garantii.html

Что делать если утерян гарантийный талон?

Если вы приобретали часы в нашем интернет магазине, то достаточно будет сообщить серийный номер часов, указанный на задней крышке . Либо ваши контактные данные, на которые был оформлен заказ.